Datenschutzerklärung

Bei Argos Life Journeys, gevestigd te 14 Mariahilfer Straße, Top 3, 1070 Wien, Österreich, nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung soll Sie darüber informieren, wie wir Ihre Daten erfassen, nutzen, offenlegen und schützen.

1. Welche Daten wir sammeln

• Personenbezogene Daten: Dies umfasst Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, wenn Sie unsere Dienste nutzen, eine Anfrage stellen oder eine Buchung vornehmen. Dazu gehören Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Passdaten (für Buchungszwecke), Zahlungsinformationen und Präferenzen bezüglich Ihrer Reisearrangements.
• Nutzungsdaten: Wir erfassen Informationen über Ihre Interaktion mit unserer Online-Plattform, wie z.B. die von Ihnen besuchten Seiten, die Dauer Ihres Besuchs und die von Ihnen genutzten Funktionen.
• Automatisch erfasste Daten: Über Cookies und ähnliche Technologien sammeln wir möglicherweise Daten über Ihr Gerät und Ihre Browsing-Aktivitäten, wie z.B. IP-Adresse, Browsertyp und Betriebssystem.

2. Wie wir Ihre Daten nutzen

Ihre Daten werden für folgende Zwecke verwendet:

• Zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen: Um Ihre Anfragen für Wiener Stadttouren, Wanderpakete in den österreichischen Alpen, Donauschifffahrtsbuchungen, kulturelle Veranstaltungstickets, Luxusunterkünfte, private Transfers, maßgeschneiderte Reiseplanungen und kulinarische Erlebnisse zu bearbeiten und zu erfüllen.
• Für die Kommunikation: Um mit Ihnen bezüglich Ihrer Buchungen, Anfragen oder zur Beantwortung Ihrer Fragen in Kontakt zu treten.
• Zur Verbesserung unserer Dienste: Um zu verstehen, wie unsere Dienstleistungen genutzt werden und um unser Angebot und unsere Online-Plattform zu optimieren.
• Für Marketingzwecke: Mit Ihrer Zustimmung können wir Ihnen Informationen über neue Touren, Angebote oder andere Dienstleistungen zusenden, die für Sie von Interesse sein könnten.
• Zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen: Zur Erfüllung von rechtlichen und regulatorischen Anforderungen.

3. Offenlegung Ihrer Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies zur Erbringung unserer Dienstleistungen notwendig ist oder wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht. Dies kann beinhalten:

• Dritte Dienstleister: Wie Hotels, Fluggesellschaften, lokale Touranbieter, Transferdienste und Zahlungsabwickler, um Ihre Reisebuchungen zu ermöglichen.
• Behörden: Wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zum Schutz unserer Rechte und Sicherheit.

Wir verkaufen, vermieten oder tauschen Ihre personenbezogenen Daten nicht zu Marketingzwecken an Dritte. Bei der Weitergabe von Daten an unsere Partner stellen wir sicher, dass angemessene Datenschutzmaßnahmen getroffen werden.

4. Datensicherheit

Wir implementieren geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Offenlegung zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselung, Firewalls und Zugangskontrollen.

5. Ihre Rechte

Nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet werden und, falls dies der Fall ist, Auskunft über diese Daten zu erhalten.
• Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“): Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen zu verlangen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Bedingungen zu verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, die Sie betreffenden Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
• Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen, insbesondere bei Direktmarketing.
• Recht auf Beschwerde: Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter der unten angegebenen Adresse.

6. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Alle Änderungen werden auf unserer Online-Plattform veröffentlicht.

7. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

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14 Mariahilfer Straße, Top 3

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